• صفحه اصلی
• پایگاه اطلاع رسانی
• پرسش های متداول

پرسش های متداول

• منظور از رنگ بندی‌متداخل چیست؟

  طیف متداخل یا اصطلاحا هفت رنگ نام نوعی رنگ خاص است که در طراحی برخی از سرویس ها استفاده می شود. استفاده از این طیف در طراحی باعث می شود که ظروف در زوایای مختلف به رنگ های متفاوتی دیده شود. تنها برند ایرانی تولید کننده ی ظروف چینی با طیف متداخل، برند چینی پردیس کاشان است.

• آیا محصولات چینی پردیس قابلیت استفاده در ماشین ظرفشویی را دارد؟

  پشت تمام محصولات عبارت Dishwasher safe ثبت شده است. این عبارت به این معنی میباشد که محصولات برند چینی پردیس کاشان قابلیت شستشو در ماشین ظرفشویی را دارند.

• آیا محصولات چینی پردیس را می توان در ماکروویو قرار داد؟

  به دلیل استفاده از دو فلز گرانبهای طلا و پلاتین در طراحی ظروف چینی پردیس کاشان امکان قرار دادن محصولات در ماکروویو نیست.

• برای ورود به سایت منظور از نام کاربری و رمز عبور چیست و چگونه می توان وارد حساب کاربری شد؟

  در مرحله ی اول باید شما به عنوان کاربر سایت یک حساب کاربری ثبت نام کنید برای ثبت نام حساب کاربری گزینه ی سمت چپ بالای تصویر (علامت آدمک) یعنی گزینه ی حساب کاربری را انتخاب نمایید در صفحه ی بعد روی سوال هنوز در سایت ثبت نام نکرده اید؟ کلیک نمایید فرم ثبت نام را تکمیل کنید تا لینک تایید عضویت برای شما به آدرس ایمیلتان جهت احراز هویت ارسال  شود سپس با کلیک روی لینک مذکور ثبت نام شما کامل می شود زین پس با نام کاربری که آدرس ایمیل شما می باشد و رمز عبوری که زمان ثبت نام انتخاب کرده اید می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

• چرا لینک ثبت نام به ایمیل ارسال نمیشود؟

  بعد از تکمیل فرم ثبت نام حساب کاربری به آدرس ایمیلی که با آن ثبت نام خود را انجام داده اید یه پیام حاوی لینک تایید عضویت حساب کاربری ارسال می شود. اگر پیام مذکور را در صندق ورودی ایمیل خود نیافتید لطفا بخش هرزنامه را بررسی نمایید.
  در صورتیکه در هرزنامه نیز پیام را دریافت نکردید می توانید با پشتیبانی وبسایت مجموعه تماس حاصل نمایید تا همکاران حساب کاربری شما را بررسی نمایند و مشکل را برطرف کنند.

• آیا شرکت چینی پردیس ضمانتی برای سالم رسیدن سفارش به دست مشتری دارد؟

  در صورتیکه هر یک از اقلام در حمل و نقل آسیب دیده باشد مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی چینی پردیس میتوانند طی 48 ساعت از زمان دریافت سفارش خود به پشتیبانی فروش اینترنتی گزارش ناقصی خود را اعلام نمایند تا در اسرع وقت اقلام مذکور به صورت رایگان به آدرس مقصد ارسال شود.

• آیا امکان خرید فله ی برخی اقلام از طریق سایت وجود دارد؟

  بله، برای مشاهده اقلامی که فروش فله دارند می توانید به گروه ست پذیرایی مراجعه نمایید.

• چطور می توانیم به اطلاعات نمایندگی ها دسترسی پیدا کنیم؟

  جهت کسب اطلاعات نمایندگی ها در صفحه ی تماس با ما می توانید با مجموعه ارتباط برقرار نمایید، همکاران پاسخگوی شما هستند.